Términos y Condiciones de Uso
1. Aceptación
Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma VinoAI, operada por Ivan. Al registrarte o usar el servicio declaras que tienes al menos 18 años, que has leído estos Términos y la Política de Privacidad, y que los aceptas. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Descripción del servicio
VinoAI es un asistente de inteligencia artificial basado en modelos de lenguaje que genera texto y código en respuesta a tus mensajes. El servicio no incluye generación de imágenes, llamadas de voz ni navegación web. Las funciones disponibles pueden evolucionar con el tiempo.
3. Cuenta y seguridad
Eres responsable de la veracidad de tus datos, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Cada cuenta es personal e intransferible.
4. Planes, límites y suscripciones
- Planes: Gratis, Standard, Vino Pro y Extra Vino, con los precios en dólares estadounidenses (USD) y las características mostradas en la sección «Planes» al momento de la contratación.
- Límites de uso: cada plan incluye una cuota diaria y una semanal de «tokens ponderados», que resultan de multiplicar los tokens procesados (entrada y salida) por un factor según el modelo utilizado. Los límites se reinician cada 24 horas y cada 7 días, a partir del último reinicio. Al alcanzar un límite, el envío de mensajes se bloquea hasta el siguiente reinicio o hasta que mejores tu plan.
- Modelos y contexto: el acceso a cada modelo depende del plan. La ventana de contexto indicada es un máximo técnico y puede ser menor en la práctica por el límite del historial que enviamos con cada mensaje.
- Facturación y renovación: los planes de pago se cobran por adelantado de forma mensual y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
- Reembolsos: salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, los pagos realizados no son reembolsables.
- Cambios: podemos modificar precios, límites o características con aviso previo razonable; los cambios no afectarán el periodo ya pagado.
5. Disponibilidad y alta demanda
El servicio depende de infraestructura y proveedores de terceros y se ofrece «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. En periodos de alta demanda podemos limitar temporalmente las solicitudes simultáneas y asignar prioridad según el plan. Puede que debas reintentar tu solicitud.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar VinoAI para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- Generar malware, atacar sistemas o eludir medidas de seguridad.
- Producir contenido que explote o ponga en riesgo a menores, o que promueva violencia, odio, acoso o autolesiones.
- Suplantar identidades o generar desinformación con fines de engaño.
- Revender, sublicenciar o compartir tu cuenta, o acceder al servicio por medios automatizados no autorizados (scraping, bots).
- Intentar extraer información sobre la infraestructura interna, sobrecargar el servicio o evadir los límites de tu plan.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan esta cláusula.
7. Contenido y propiedad intelectual
Conservas los derechos sobre el contenido que envías. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlo con el único fin de prestarte el servicio. En la medida permitida por la ley, puedes usar las respuestas generadas para tus fines, siendo tu responsabilidad verificar que no infrinjan derechos de terceros. La marca VinoAI, la plataforma y su código son propiedad de Ivan.
8. Naturaleza de las respuestas
Las respuestas se generan de forma automática y pueden ser inexactas, incompletas u obsoletas. No constituyen asesoría médica, legal, financiera ni profesional de ningún tipo. Debes verificar la información importante antes de actuar con base en ella.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Ivan no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, pérdida de datos o de beneficios derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limitará al importe que hayas pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada de lo aquí dispuesto limita derechos irrenunciables que te reconozca la ley.
10. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso por incumplimiento de estos Términos, por razones de seguridad o por requerimiento legal.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página; si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos. El uso continuado del servicio después del cambio implica su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en Guadalajara, Jalisco, México, y las controversias se someterán a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, sin perjuicio de los derechos que, como consumidor, te reconozca la legislación imperativa de tu lugar de residencia.
13. Contacto
Dudas o reclamaciones: [email protected].